Mūsų automatinio tvirtinimo griebtuvo garantinis aptarnavimas apima tik gamybos defektus ir neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo arba įprasto susidėvėjimo. Garantija galioja vienerius metus nuo pristatymo datos, o jei reikės pateikti pretenziją, turėsite išsaugoti pirkimo sąskaitą faktūrą ir gaminio serijos numerį.
Jei dėl gamybos problemų kuri nors dalis įtrūksta arba nustoja tinkamai veikti, susisiekite su mūsų aptarnavimo komanda ir atsiųskite atitinkamas nuotraukas kartu su pirkimo įrašais. Jie patikrins problemą per 3 darbo dienas ir pasirūpins remontu arba pakeitimu. Remontas trunka nuo 7 iki 14 darbo dienų, o laikas daugiausia priklauso nuo to, ar turime reikiamų dalių sandėlyje.
Atsargines dalis atsiųsime jums nemokamai, tačiau jūs būsite atsakingi už pristatymo išlaidas, kad sugedęs produktas būtų išsiųstas mums atgal. Garantija netaikoma paviršiaus įbrėžimams, rūdims, atsiradusioms dėl gaminio naudojimo atšiauriomis sąlygomis, arba bet kokiai žalai, atsiradusiai dėl perkrovos, viršijančios jo vardinę talpą.
Klientams, kurie pateikia užsakymus keliomis partijomis, paskirsime jums specialų aptarnavimo atstovą – tokiu būdu visos problemos gali būti išspręstos greičiau. Jei turite klausimų, kaip naudoti gaminį ar kaip juo rūpintis, taip pat galite gauti techninės pagalbos el. paštu arba telefonu.
Siuntimo išlaidos skiriasi priklausomai nuo pristatymo būdo, kur siunčiate prekes ir užsakymo kiekį. Siuntimui šalies viduje naudojame kelių transportą, o kaina susieta nuo bendro svorio ir pristatymo atstumo. Maži užsakymai (iki 20 kg) kainuoja nuo 10 iki 20 USD. Dideliems užsakymams apmokestiname kilogramais, taip pat taikome nuolaidas užsakymams virš 100 kg.
Tarptautiniams „Automated Anchorage Gripper“ užsakymams taikomi trys pristatymo būdai: krovinių gabenimas jūra, oro transportas ir greitasis pristatymas. Krovinių gabenimas jūra yra labiau prieinamas pasirinkimas dideliems užsakymams, kurių mokesčiai priklauso nuo konteinerio arba matmenų svorio. Taip pat taikomi papildomi mokesčiai už terminalo tvarkymą ir muitinės formalumus. Krovinių gabenimas oro transportu yra greitesnis, bet kainuoja daugiau, skaičiuojant pagal faktinį svorį arba matmenų svorį, pridėjus papildomus degalų ir saugumo mokesčius. Greitasis pristatymas skirtas nedideliems tarptautiniams užsakymams, kai kaina nustatoma pagal pirmąjį svorio tarifą ir papildomai už kiekvieną paskesnį svorio prieaugį. Jei jūsų pristatymo adresas yra atokioje vietovėje, už tai taikomas papildomas mokestis.
Muito mokesčiai ir mokesčiai nėra įtraukti į jokias siuntimo išlaidas – už jų apmokėjimą atsako prekių gavėjas. Pakavimo išlaidos jau yra siuntimo mokesčio dalis: kiekvienas vienetas suvyniotas į burbulinę plėvelę ir supakuojamas į dėžutes, kad būtų išvengta žalos gabenimo metu. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, galėsite jį stebėti naudodami mūsų atsiųstą sekimo numerį.

Kl .: Ar pateikiate pritaikytus logotipus „Automated Anchorage Gripper“?
A: Galime pridėti pasirinktinius logotipus, tačiau šiai paslaugai turėsite užsisakyti bent 100 vienetų. Logotipas gali būti atspausdintas arba išgraviruotas ant pagrindinio korpuso, o už standartinį logotipo dizainą nereikia mokėti jokio papildomo mokesčio. Tiesiog būtinai atsiųskite mums savo logotipo failą AI arba PDF formatu.
Atminkite, kad pasirinktiniai logotipai padidins gamybos laiką nuo 3 iki 5 darbo dienų. Be to, mes pateiksime pavyzdį ir atsiųsime jį patvirtinti prieš pradėdami visą gamybą.